Een 078-nummer is een nationale telefoonnummervorm die steeds populairder wordt onder bedrijven in België, vooral in sectoren zoals ICT, software en webshops. Dit type nummer biedt de mogelijkheid om een professioneel en betrouwbaar imago te creëren voor bedrijven die zich op een breed publiek willen richten, zowel nationaal als internationaal.
Voordelen van een 078 nummer
Een van de belangrijkste voordelen van een 078-nummer is dat het niet gebonden is aan een specifieke regio. Dit betekent dat je bedrijf een landelijke uitstraling heeft, zonder dat je vastzit aan een lokaal netnummer. Klanten kunnen je bereiken tegen een lokaal tarief, ongeacht hun eigen locatie. Bovendien zijn 078-nummers ook bereikbaar vanuit het buitenland, wat het ideaal maakt voor bedrijven met een internationale klantenkring.
Daarnaast biedt een 078-nummer flexibiliteit. Binnenkomende oproepen kunnen eenvoudig doorgeschakeld worden naar bestaande vaste of mobiele telefoons. Dit maakt het mogelijk om altijd bereikbaar te blijven, ongeacht waar je je bevindt of welke toestellen je gebruikt.
Hoe werkt een 078 nummer?
Het aanvragen en gebruiken van een 078-nummer is een eenvoudig proces. Het nummer draait op een cloudplatform, wat betekent dat je profiteert van allerlei handige functies. Zo kun je bijvoorbeeld een wachtrij opzetten voor inkomende oproepen, gesprekken opnemen voor later gebruik, of een welkomstboodschap afspelen voordat de oproep wordt beantwoord.
De cloudgebaseerde werking biedt ook de mogelijkheid om flexibel om te gaan met de doorschakeling van oproepen. Je kunt zelf bepalen naar welke toestellen de oproepen worden doorgeschakeld en dit op elk gewenst moment wijzigen via een app of een online portaal. Zo houd je de controle over de bereikbaarheid van je bedrijf, waar je ook bent.
078 nummers in het KMO
Voor kleine en middelgrote ondernemingen (KMO’s) zijn 078-nummers een populaire keuze. Ze zijn relatief goedkoop, bieden veel flexibiliteit, en zorgen ervoor dat het bedrijf een professionele en nationale uitstraling heeft. De kosten beginnen vaak rond de 9,95 euro per maand, afhankelijk van het gekozen abonnement. Voor dit bedrag krijg je toegang tot geavanceerde functies zoals gespreksopname en wachtrijen, waardoor je klantcontact professioneel en efficiënt kan worden afgehandeld.
Het aanvraagproces
Het aanvragen van een 078 nummer is een eenvoudig proces dat meestal dezelfde dag nog afgerond kan worden. In slechts drie stappen kun je een 078-nummer activeren:
- Zoek een beschikbaar nummer uit een online catalogus.
- Plaats je bestelling en geef de gewenste functies door.
- Het nummer wordt dezelfde dag nog geactiveerd en je kunt het meteen in gebruik nemen.
Een bijkomend voordeel is dat er geen nieuwe telefoontoestellen of extra telefoonlijnen nodig zijn. De oproepen worden doorgeschakeld naar de bestaande telefoontoestellen van je keuze. Dit maakt het gebruik van een 078-nummer laagdrempelig en eenvoudig te integreren in de huidige bedrijfsvoering.
Handige extra’s
Naast de basisfunctionaliteiten bieden 078-nummers ook een aantal handige extra’s. Zo kan je bijvoorbeeld gebruikmaken van een geautomatiseerd keuzemenu, waarin bellers door middel van spraakherkenning naar de juiste afdeling worden doorgeschakeld. Dit kan het klantenserviceproces aanzienlijk verbeteren. Ook de mogelijkheid om gesprekken op te nemen kan nuttig zijn voor bedrijven die waarde hechten aan kwaliteitscontrole of die gesprekken willen archiveren voor latere analyse.
Met een 078-nummer kan je ook werken met een virtueel callcenter. Dit is een functie waarmee je zelf kan instellen welke collega’s op welk moment beschikbaar zijn om inkomende oproepen te beantwoorden. Dit kan handig zijn voor teams die op verschillende locaties werken of voor bedrijven die op flexibele tijden bereikbaar willen zijn.
Perfecte bereikbaarheid voor bedrijven
De flexibiliteit, landelijke uitstraling en extra functies maken 078-nummers een uitstekende keuze voor bedrijven die hun bereikbaarheid willen verbeteren. Dankzij de cloudgebaseerde werking zijn bedrijven altijd en overal bereikbaar, zonder dat ze afhankelijk zijn van specifieke toestellen of locaties.
Een 078-nummer biedt niet alleen een betrouwbare oplossing voor inkomende oproepen, maar ook een professionele uitstraling die zowel nationale als internationale klanten aantrekt. Bovendien zorgt het lokale tarief ervoor dat klanten geen hoge kosten hoeven te maken om contact op te nemen, wat de drempel verlaagt voor potentiële klanten om een bedrijf te bellen.
Kortom, een 078-nummer biedt bedrijven de perfecte oplossing om altijd bereikbaar te zijn tegen een aantrekkelijk tarief. De aanvraag is eenvoudig, de mogelijkheden zijn talrijk, en de voordelen voor bedrijven zijn duidelijk.